Implementaciones & Quick Start
Acelera y personaliza tu estrategia de ventas, marketing y servicio al cliente para obtener un mayor retorno de la inversión y acelerar la maximización de valor para el negocio.
Impulsa tu éxito en CRM y CX
Logra una rápida transición a nuevas herramientas sin complicaciones. Nuestros servicios de quick start están diseñados para integrarse a la perfección con tu tecnología actual, garantizando que tu configuración y flujos de trabajo estén optimizados desde el primer día.
Diseñados para una implementación rápida, nuestros paquetes quick start te permiten aprovechar al máximo tu CRM sin necesidad de programación personalizada ni integraciones complejas. Esto se traduce en una implementación rápida y flexible, adaptada a las necesidades específicas de tu negocio, lo que te permitirá centrarte en lo más importante.
Claves de estas implementaciones
Ejecución rápida y flexible
Pónte en marcha rápidamente con un proceso de implementación que se adapta a tu cronograma y requisitos.
Adaptado a tu negocio
Asegúrate de que tu inversión genere el máximo impacto y valor con un inicio personalizado según tus necesidades y desafíos únicos.
Recomendaciones de mejores prácticas
Aprovecha nuestra gran experiencia en estas herramientas para recibir recomendaciones de mejores prácticas que agilicen tus procesos y mejoren la eficiencia.
Nuestro proceso de Quick Start
Durante esta reunión inicial, podrás conocer a tu Project manager, discutir tus objetivos comerciales y expectativas para el proyecto y establecer una agenda de comunicación/reunión que se ajuste a tu cronograma.
Se trata de una serie de hasta tres reuniones de una hora de duración que tienen como objetivo ayudar a identificar los roles de soporte dentro de tu organización, categorizar los segmentos de solicitudes de soporte que recibe tu organización y descubrir áreas de posible mejora.
En esta serie de hasta siete reuniones de una hora, analizaremos cómo tu organización desea apoyar a sus clientes utilizando la tecnología disponible. Desarrollaremos una hoja de ruta que documente el estado futuro de tu proceso, la cual utilizaremos para configurar la plataforma.
Tu Project Manager dedicará horas a configurar tu aplicación en función del objetivo identificado.
Te proporcionaremos un documento de planificación de puesta en marcha personalizado para garantizar que tu implementación y capacitación se desarrollen sin problemas.
Tu paquete incluye horas de capacitación virtual sobre cómo usar el sistema, tal como fue diseñado para tu organización. Nuestro objetivo es capacitarte y asegurar que tu equipo domine el sistema. Utilizamos un enfoque de "capacitación de capacitadores", donde capacitamos a un grupo de administradores que pueden actuar como capacitadores para su organización.
Horas de soporte post lanzamiento durante 5 días hábiles tras la puesta en marcha. Aprovecharemos este tiempo para responder a preguntas o inquietudes que surjan durante la implementación inicial.
Queremos brindarte un servicio diseñado a tu medida.
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