Agentic AI y Bots
Transforma la experiencia de tus clientes con agentes inteligentes que combinan IA generativa y automatización para brindar soporte inmediato, omnicanal y personalizado en cada interacción.
Impulsa la experiencia de tus clientes con agentes inteligentes
Nuestros agentes de IA conversacionales integran canales de mensajería, voz y chat para resolver consultas con rapidez y precisión, a la vez que escalan a un humano cuando es necesario.
Con modelos avanzados de IA, entrenados en el conocimiento de tu negocio, los bots responden de forma natural, aprenden con cada interacción y se adaptan a las necesidades de tus clientes.
Diseñados para optimizar la atención y ventas, nuestros agentes virtuales aumentan la productividad de tus equipos, reducen costos y mejoran la satisfacción de los clientes en cada punto de contacto.
Claves de nuestros Agentes de IA
Disponibilidad 24/7
Atiende a tus clientes en cualquier momento, en múltiples canales y sin interrupciones.
Escalamiento humano inteligente
Deriva automáticamente los casos complejos a un agente humano, asegurando continuidad y eficiencia.
Personalización en tiempo real
Conecta datos de CRM, historial y contexto para brindar respuestas relevantes y adaptadas.
Nuestro proceso de implementación
Reunión inicial para alinear objetivos, definir casos de uso prioritarios y acordar el plan del proyecto.
Sesiones de diagnóstico para mapear los flujos actuales de atención, ventas y soporte, identificando oportunidades de automatización inmediata.
Sesiones para diseñar la experiencia conversacional deseada, definir la voz de marca y documentar la hoja de ruta para configurar los agentes de IA.
Tu Project Manager y equipo técnico configuran la plataforma y entrenan a los bots con el conocimiento y tono específicos de tu organización.
Plan de despliegue personalizado para integrar canales, probar interacciones y coordinar la capacitación de usuarios antes del lanzamiento.
Incluye horas de formación práctica para que tu equipo aprenda a administrar, mejorar y escalar los bots de forma autónoma.
Horas de soporte técnico y funcional durante días hábiles posteriores a la puesta en marcha, para garantizar estabilidad y optimización.
Queremos brindarte un servicio diseñado a tu medida.
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