Expertos en CRM, inteligencia artificial y automatización del customer journey
Diseñamos e integramos plataformas de Customer Experience conectando sistemas, datos y canales para automatizar ventas y atención, con foco en resultados concretos y medibles.
Nos especializamos en diseñar e integrar arquitecturas de Customer Experience que conectan CRM, inteligencia artificial y automatización para optimizar ventas, marketing y atención al cliente.
Con más de 10 años de experiencia y un equipo de +50 profesionales, ayudamos a empresas de América Latina a escalar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes.
Nuestra propuesta de valor
Soluciones centradas en el cliente: diseñamos e implementamos estrategias digitales orientadas al ciclo completo del cliente.
Expertise técnico + visión de negocio: unimos conocimiento profundo de plataformas con una mirada consultiva.
Flexibilidad e involucramiento: nos adaptamos a cada organización con un enfoque ágil, cercano y comprometido.
Alianzas con líderes tecnológicos: trabajamos con Salesforce, Botmaker, Zoho y otras plataformas líderes del mercado.
Metodologías según los principios de Agile y Service Design
Garantizamos el éxito de los proyectos mediante nuestros workshops de preventa y rediseño de servicios, haciendo hincapié en el uso de metodologías ágiles de gestión.
Planteamiento agnóstico para seleccionar el producto adecuado
Somos partners de las marcas líderes en CRM, IA, marketing automation, chatbots y customer intelligence. Seleccionamos junto a nuestros clientes las soluciones óptimas para cada modelo de negocio.
+10 años de experiencia y +200 proyectos exitosos
Nuestra gran experiencia en diferentes verticales y el conocimiento profundo de cada uno de los servicios que ofrecemos garantiza el éxito de cada proyecto
Tu talento, nuestro próximo proyecto más importante.
En PositiveIT no buscamos solo cubrir vacantes: queremos sumar personas curiosas, creativas y apasionadas por lo que hacen. En nuestro equipo vas a encontrar innovación constante, flexibilidad real con foco en resultados, trabajo en equipo y desarrollo profesional a través de capacitaciones, mentoring y proyectos desafiantes.
